Cecilia Furlan

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

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Disponemos de políticas de cambio y devoluciones, porque queremos lograr una completa satisfacción por parte de nuestros clientes.

 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio hasta 30 días a partir de la fecha en que se realizó la compra.

Es necesario, para que se produzca el cambio/devolución, que el producto esté sin uso, en perfectas condiciones, sin signos de desgaste, y en su empaque original.

La posibilidad de cambio por el mismo artículo siempre estará sujeta a su disponiblidad en stock.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Comunicate con nosotros por cualquiera de las opciones de contacto que se muestran en nuestra Tienda Online, o a través de nuestras redes sociales.

Envianos una foto donde se observe la falla o el daño que sufrió el producto.

Según sea el caso, te enviaremos otro producto o procederemos a realizar la devolución del dinero.

¿Debo abonar nuevamente el envío?

El costo del envío será asumido por Cecilia Furlan cuando la devolución o cambio se produzca porque:

  • El producto no corresponde al solicitado.
  • El producto entregado se encuentra defectuoso o dañado.

En cualquier otro caso, el costo del envío y reenvío estarán a cargo del cliente.

¿Puedo realizar el cambio del producto en el Showroom?

Si no estás conforme con nuestro producto y querés realizar un cambio en nuestro showroom, ponete en contacto con nosotros previamente.

¿Todos los productos tienen cambio?

Los productos de OUTLET no tienen cambio.

¿Qué sucede si no lo puedo cambiar por el mismo producto?

Cuando estén dadas las condiciones para el cambio, el mismo se podrá realizar por cualquier otro de nuestros productos que tenga un valor equivalente o menor al abonado originalmente por el producto.

En caso de solicitar un producto cuyo precio es superior al abonado originalmente, se deberá abonar la diferencia correspondiente.

Los artículos comprados durante PROMOCIONES ESPECIALES, OFERTAS, se tomarán al precio abonado.

 

Ante cualquier otra duda o inconveniente, ponete en contacto con nosotros para encontrar la mejor solución posible.